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随着电子商务的快速发展，企业们也越来越重视营销的成本，其中企业邮件营销是相对来说成本比较低的。而且如果企业邮箱使用得当，营销人员可以立即与万千潜在和现有的客户建立起联系，这里要注意一点，邮件营销并不是单纯的邮件推送，如果盲目的将大量邮件发给用户，不但不会给企业带来营销效果，而且客户还可能将垃圾邮件管理处举报。

所以，如何高效的运行我们的邮件营销服务就显得尤其重要，那么邮件营销有什么技巧呢，尚途科技来给大家总结几点：

一：了解你的注册用户

越来越多的电商企业开始关注注册用户的行为，然后给他们推送喜欢的东西，所以了解你的注册用户在邮件营销中也是非常重要的。

通过分析我们可以了解客户通常会选用哪种邮箱，这样我们就可以去测试这类邮箱的发送规则，比如在QQ邮箱中图片一般是不默认显示的。而在网易邮箱中就要好一点。通过充分的了解后，我们就能做出针对各种接收端都比较友好的邮件。有的客户希望用公司邮箱来注册，这样就能大致的分析出客户是什么公司，继而分析出用户从事的工作等内容。如果有相对多的同类注册用户，你给他们推送他们喜欢信息，成功率也会很高的，这也是目前比较流行的个性化邮件的好处。

二：提供更有价值的信息

在电子商务盛行的时期，用户收到的推广邮件并不只是你的一封邮件，正因为这样，用户对于邮件所能传递的价值信息也越来越关注。如果你的邮件能提供比其他对手更多的价值信息，用户就会有更好的概率选择你，并深度的关注你。比如：在你的推送的商品邮件中，可以给客户附带一些商品知道和维护知识。这样一来，就算他现在不需要你的产品，而你给他的附带知识也能让客户受益。并且也会对你的推送产生一定的好感。这样的例子其实很多，就像在微博上一样，分享知识、笑话、技能的微博是不是粉丝都有很多人去转发。

三：根据邮箱品牌优化内容

通过上一个步骤对注册用户的分析了解，能得到用户用的最多的邮箱是什么？网易邮箱？腾讯邮箱？需要清楚的区分他们，然后依据优先顺序来进行内容相应的调整。

如果是网易邮箱，你应该注意你的邮件标题，因为目前网易邮箱是分类的，他是会将你的邮件放入订阅邮件、广告邮件还是垃圾邮件，基本都是通过判断你的标题来实现的。所以发送之前还是要多测试。

如果是企业邮箱，那就更加需要注意了，这完全关系到你的邮件的性质，是B2B还是C2C？

四：依据属性对用户细分

目前大部分的电商都在后台有会员数据的分析模块。通过相应的检测对数据进行细分，然后再进行有效的信息推送。

如果你没有用户行为分析的后台系统，你的第三方邮件服务商也有可能给你进行分析服务，然后建议你使用个性化的优化服务。也就因为有了用户行为分析的理念，多种多样的工具使得为客户提供个性化的邮件成为可能，同时，顾客也更乐意接受这样的信息。网络书店亚马逊就通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出建议，从而赢得了许多忠诚的客户。

五：足够的邮件测试

邮件测试是邮件营销中非常重要的一个环节，那么如何进行邮件测试呢？

一般邮件测试是向不同的客户端发送1-2封邮件，如163、QQ、Hotamil、sina邮箱等，然后根据不同的接受结果对发送内容进行调整。

1、敏感词测试各ISP及邮箱客户端会根据国家法律规定设置敏感词自动过滤机制，如发送的邮件出现较多的敏感词，则邮件会被拒收或放入到垃圾邮件箱中。

2、图片测试查看图片经发送后是否变形。图片过多，加载速度较慢，用户没有足够的耐心等待邮件中的图片下载完毕。同时图片过多会致使邮件过大，存在被拒收或误判为垃圾邮件的风险。

3、内容测试除文案的排版样式测试外，为邮件的图片添加Alt标签说明同样是内容测试的一部分，确保在图片被邮箱屏蔽情况下，用户能够清晰了解邮件内容。

4、邮件链接测试确保邮件中的所有链接均能准备链接到目标页面。如不能准确跳转，将会严重影响用户的邮件营销体验。初期针对邮件内容的测试，普通的邮件模板制作人员就能够开展，根据测试结果进行修改，能有效提高用户体验，提升邮件营销的效果。

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