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站长与用户之间存在什么矛盾?

来源:https://www.icvio.com/ 作者:王超 浏览次数:2403次 发布时间:2016-06-24 10:34:35 收藏:添加收藏



不管是个人站长或者还是团队,大家都对用户体验很注重,并且都在网上寻找如何去满足用户体验的方法等等,所以在很多站长做决策的时候都会去考虑用户感受。绝大部分站长考虑的是从哪几方面体现用户体验,可是却没有想过自己的方式真的适合吗?用户真的就会满意你的方式?


为什么很多站长在网站运营很久之后都没有结果,有一方面就是因为用户体验你根本就没有弄清如何去实现,只是凭自己感觉去执行,可是这只是你自我的感觉,自身并不能代表用户,只是你认为这样是在为用户着想罢了。很多站长就是从根本上面走错了方向,从而导致自己的网站根本就没有什么流量而言。


那么在网站运营中个人站长经常会做出哪些与用户有矛盾的事情?下面尚途科技就简单说几点,各个站长可以想想有没有说中。


站长与用户之间存在什么矛盾?


一、有时候简简单单就可以


总是不停的去寻找一些技巧去提高用户体验,这一点是正确的,可是你没有没想过用户是不适应这样的方法?有时候简简单单做事就好,不必要去寻找那些你认为对用户有帮助的东西,这些可能对用户来说就是复杂的。用户最想要的是在你的网站上面可以直接看到自己想要的、想知道的东西。这个时候只需要你把这一些产品或者是答案放在上面就可以,而不是让你过多的夸夸其谈,那么用户只会去感到你的不实际性,从而导致他们对你反感,最终导致他们跳出网站。


二、去观察用户身边,去了解用户目前状况


在现在的网络时代中,网络技术发展迅速,从而网站的更新频率也就越来越快。有许多个人站长学会了新的技能之后,就去把自己网站改版,甚至是风格大转变都太常见了。比如说最近流行的HTML5技术,是最为火爆之一,有很多站长都去用HTML5技术把自己的网站改变的非常“时髦”,但是有一个缺点,那就是网站兼容问题。不是所有的浏览器兼容HTML5的,只有那些高版本的浏览器才会兼容。


当你使用HTML5的时候有没有去了解用户目前状况?他们在使用什么浏览器?即使是到了现在,还是有一批人在使用IE6了,而假如你的忠实用户突然打不开你的网站之后怎么办?你有没有想过你会失去很多忠实用户?这一点对你来说就是矛盾的,小编知道你想把最新的技术展示在用户面前,从而让他们看到你的专业性,可是你却没有考虑到,是不是有些用户会打不开的网站。


三、不要用专业去对待用户


很多个人站长在网站运营中,都会去追求专业性,大部分站长都认为只有你专业性显著,那么用户才会去喜欢你的网站。于是很多站长就想在用户面前展示自我,让用户感知到我们的专业,认为这样可以去提升自我形象,而且每一个用户都是希望你的专业与服务能够完美的。


可是这个时候就会出现矛盾化,当个人站长用户专业术语去对待用户的时候,自我感觉这样的方式非常高端、有说服力,殊不知用户根本就不明白你所说的术语。你要明白不是所以的用户都是专业的,他们大多数都是非专业的,所以当你在用术语对待的时候,有时候就会引起他们对你烦躁,因为他们只是希望知道优点,而不是听你一堆的术语介绍。


不知道你在网站运营的时候有没有遇到这些情况,但是现实中是存在这些情况的。因为很多个人站长根本就没去深刻了解用户,只是自我感觉罢了。毕竟对于个人站长来说精力是有限的,不可能说短时间内去把用户了解透彻,只能是不断的寻找,只有这样才能把站长与用户之间的矛盾最小化,这样才是重视用户体验。