石家庄网站建设

营销型网站的兴起让很多人开始追捧，因为好像很多人看到了营销型网站的优势所在，但是把小编却一直在迷茫中，因为在小编看来所以的网站性质几乎是一样的，就是为了让用户停留在自己的网站实现营销的目的。但是对于这些追捧营销型网站的人来说，他们知道营销型网站需要具备什么？

营销型网站建设跟以为的网站是有很多的差距的，在营销型网站上面最突出的地方在于营销这个词上，而很多企业根本就不同营销型网站的重点在哪里，怎么样才能实现在网络中营销？难道用户看了你的产品信息就有心理去消费购买？不是这样的，而那些转化的用户通常就是通过网络客服来实现转化的。

网络客服是什么？网络客服其实就相当于传统企业营销中的销售人员。在传统营销中，企业绝大部分订单的成交都是通过销售人员的营销实现的，通过他们三分不烂之舌，间接性的去引导用户实现消费。对于很多传统企业来说，只要你的有足够量的销售精英，那么公司盈利就会无止限。

而网络客服是干什么的？网络客服其中一点就是为了解答用户的疑问，让用户找到一个合适的答案。当然这可不是网络客服最主要的工作，在营销型网站中，网络客服最主要的工作就是通过语言的引导，让用户实现消费的心理。但是相对于一般的网站来说，他们的网络客服是很难实现用户转化的，因为他们的客服就是为了能够解答用户的疑问所在，根本就没有去考虑去转化用户的心理。

而上面尚途科技也提到过营销型网站重在营销，最主要的目的就是让用户能够实现转化。而且进入到你网站的用户通常精准性都比较高，尤其是那些自助寻找客服疑问的用户，他们几乎是最精准的用户，因为他们对你的产品有兴趣才会去疑问，从而疑问得到产品的不足或者是优点，然后再去考虑购买不购买。

看到这一点是不是已经发现网络客服的重要性？这么精准的用户，主要网络客服通过语言的引导就很容易让用户产生消费的心理。

当然对于营销型网站的网络客服营销来说，一般有两种情况。第一种是主动营销，通常就是有访问用户来到你的网站时，就会有对话框弹出，这是这些网络客服人员就通过这样的方式来吸引用户来对话，然后在通过语言的引导时用户产生转化；第二种是被动营销，因为有一般用户可能就是奔着你的产品来的，因此当他们看到你的产品介绍时，总会有一批人会对你的产品有疑问，从而就会主动联系客服咨询，进而才能去实现用户消费的情况，而这对于网络客服来说就相当于被动营销。

当然不管是什么行业的营销型网站，网络客服营销是必须存在的，而且几乎是占领了整个营销型绝大部分的利润来源，而这也就是需要营销型网站中网络客服人员具备一些条件，比如说：打字快、对产品了解透彻、了解行业的优势、了解用户的想法等等，只有这样保证他们在于用户交流时，能够第一时间把问题解决掉，并且能够潜意识中引导用户去渐渐信服自己的产品。所以在营销型网站招聘网络客服人员时，一定要去招聘那些有销售经验的人员，这样才能让你的网站在短时间内实现最大利益。

总之，网络客服人员对营销型网站至关重要，可以说它直接握住了营销型网站的经济来源，因此在选择网络客服人员时一定要精准挑选，并且要重点去培养他们的销售天赋，这样才能让他们如传统企业中的销售人员一样，成为网站的主力部队，大大提升访客的转化率。